Polskie Meble UK

 

Płatność online

 

Kolorystyka Drewna

 

Wzory Tkanin

 

Kontakt

 

Kontakt

Promocja !!!

 

Format Meble z Polski

jest już na:

 

 

Lucky - Move Paczki Przeprowadzki Przesyłki

jest już na :

 

regulamin

 

Ogólne Warunki Sprzedaży:

 

 

Serdecznie witamy na stronie z Ogólnymi Warunkami Sprzedaży internetowego sklepu meblowego Format Meble z Polski.

Prosimy pamiętać że jest to wersja tłumaczona naszych Warunków Sprzedaży, prawnie obowiązuje wersja anglojęzyczna - Terms & Conditions.

Administratorem i właścicielem tej strony jest Format Meble z Polski działający pod nazwą Format poniżej jako( Meble z Polski ; 'my' ; 'nas' ; 'nasze' ). Biuro firmy Format Meble z Polski mieści się pod adresem: 10 Marbeck Road BS10 6DJ Bristol.

Korzystając z tej witryny, składając zamówienie(a), które oferujemy akceptujesz nasze Warunki Sprzedaży.

Format Meble z Polski zastrzega sobie prawo do zmiany Ogólnych Warunków Sprzedaży okresowo bez powiadomienia, a wspomniane zmiany wejdą w życie w dniu opublikowania na tej stronie.

Wszelkie zmiany publikowane będą na stronie w Ogólnych Warunkach Sprzedaży i dalsze korzystanie z witryny oznacza zgodę na związanie się obowiązującymi tutaj Warunkami Sprzedaży. Zachęcamy do zapoznania się z Ogólnymi Warunkami Sprzedaży.

Nasza firma pragnie Państwu zapewnić najwyższą jakość zamawianego towaru oraz usług, dlatego wszystkie sprzedawane przez nas meble są objęte 12-miesięczna gwarancją.

Zamówienia są realizowane są w terminie 25-dni od momentu potwierdzenia wpłaty.

Ze względu na sporadyczne okoliczności nie wynikającej bezpośrednio z naszej winy

(warunki pogodowe i drogowe), możemy nie być w stanie dostarczyć produkt w umówionym terminie, w takim przypadku będziemy kontaktować się z Państwem jak najszybciej aby powiadomić o zaistniałym fakcie.

 

Płatności i Bezpieczeństwo Informacji:

 

Pan/Pani potwierdza że jest właścicielem używanej karty debetowej lub kredytowej. Wszyscy posiadacze kart kredytowych/debetowych podlegają kontroli instytucji wydającej kartę płatniczą w celu zatwierdzenia i wydawania zezwolenia na użycie karty. Jeżeli instytucja wydająca kartę płatniczą odmówi i/ lub z jakiegokolwiek powodu, nie upoważni zapłaty, nie będziemy ponosić odpowiedzialności za opóźnienia lub brak dostawy.

Z naszej strony dołożymy wszelkich starań, w zakresie w jakim jest to możliwy, aby zachować szczegóły zamówienia i płatności bezpieczne, ale w przypadku braku zaniedbania z naszej strony, nie możemy ponosić odpowiedzialności za jakiekolwiek straty jakie możesz ponieść, jeżeli strona trzecia uzyska nieautoryzowany dostępu do danych, które udostępniasz podczas zamówienia ze strony internetowej.

Płatność za zamówienie można wykonać w jeden z poniższych     sposobów:


-  przelewem na konto Bank Barclays

-  gotówką na miejscu w naszej siedzibie,

- płatność telefoniczna- operator PayPal doliczany koszt operacji 3.5% od tej płatności.

albo przez Terminal PayPal -przyjmujemy wszystkie karty płatnicze!

do tych płatności doliczona będzie 2.75% od tansakcji.

  • Od dnia 06/05/2016 r. Wprowadzamy dodatkowe Zasady Sprzedaży Korzystne i bezpieczne  dla Klienta.
  • Aby zakupić  meble z naszego sklepu internetowego należy przy składaniu zamówienia dokonać I wpłaty 50% wartości zamówionego towaru.
  • Za zakupione meble można  płacić bezpośrednio na stronie klikając na  baner zaraz pod produktem PayPal – The safer, easier way to pay online., następną wpłatę 50% rozłożyć na 3  miesięczne raty bez odsetek, lub telefonicznie dzwoniąc pod nr. tel; 07858997309 a także w innej formie uzgodnioną z sprzedawcą.


     

    Pozostałe warunki sprzedaży oraz transportu pozostają bez zmian.

    Zamawianie i Dostępność:

     

    Istnieje możliwość złożenia zamówienie przez telefon.

    W takim przypadku poprosimy o podanie nam swojego nazwiska, adresu, numer telefonu, adres e-mailowy jeśli istnieje oraz inne wymagane informacje.

    Jak tylko otrzymamy zawiadomienie o dokonanej wpłacie z systemu PayPal, następnego dnia roboczego zostanie wysłany e-mail zawierający szczegóły zamówienia.

    zostaną podjęte procedury w celu dostarczenia towaru zgodnie z zamówieniem.

     

    Polityka prywatności:

     

    Format Meble z Polski zobowiązany jest do ochrony prywatności, wszelkie podawane przez Was informacje będą wykorzystywane wyłącznie zgodnie z prawem (zgodnie z Data Protection Act 1998). Będziemy w pełni wywiązywać się ze wszystkich przepisów obowiązujących w UK dotyczących Ochrony Danych Osobowych i Praw Konsumentów.

    Należy pamiętać, że ta strona jest monitorowana i może przechwytywać informacje o Waszej wizycie w witrynie w celu poprawienia jakości naszych usług.

    Rodzaj informacji zbieranych przez nas obejmuje:

    - Nazwisko i Imię

    - Adres dostawy i adres faktury

    - Numery kontaktowe

    - Adres e-mail

    - informacje dotyczące karty kredytowej lub debetowej

    Podane przez was informacje zostaną wykorzystywane:

    - aby pomóc nam w zarządzaniu twoim kontem. Możemy ujawnić twoje dane firmom świadczącym dla nas usługi w celu realizacji zamówienia;

    - aby wysłać informacje o które prosisz. Wszelkie informacje zostaną przesłane drogą elektroniczną za pomocą e-maila tylko jeżeli udzielisz nam na to zgody;

    - będziemy kontaktować się z Tobą telefonicznie tylko wtedy aby poinformować Cię o terminach dostaw, odpowiedzieć na pytania i wszelkie kwestie związane z zamówieniem, lub z jakiegokolwiek powodu jeśli będziesz tego od nas wymagać;

    - aby powiadomić Cię o ofertach specjalnych, lub produktach którymi możesz być zainteresowany(a), ale tylko jeśli udzielisz nam na to zgody;

    - do celów statystycznych lub badawczych, aby pomóc nam udoskonalić tę stronę i poprawić usługi, które

    świadczymy dla Państwa.

    Korzystając z tej strony stwierdzasz , że nie wyrażasz sprzeciwu abyśmy kontaktowali się z Tobą w którymkolwiek z powyższych celów, czy przez telefon, e-mail lub na piśmie i potwierdzasz, że nie uznajesz żadnego z powyższych, jako naruszenie swoich praw dotyczących Prywatności i Łączności Elektronicznej (Dyrektywa WE) z 2003 roku.

    Używamy "cookies", aby pomóc nam ulepszyć i dostosować naszą stronę internetową. Cookie to mały plik tekstowy lub niewielki ciąg danych, który stronę, którą się odwiedza może umieścić lub zapisać na komputerze odwiedzającego. Cookies pozwalają nam zrozumieć kto widział które strony i jakie reklamy, jak często są odwiedzane poszczególne strony oraz pozwala nam określić które działy są najbardziej popularne w naszej witrynie internetowej. Pozwalają również naszej stronie internetowej być bardziej przyjazną dla użytkownika, na przykład, pozwalają nam zapisać hasło, dzięki czemu nie trzeba go ponownie podawać za każdym razem podczas odwiedzania naszej strony internetowej. Używamy plików cookie, abyśmy mogli dać Ci lepsze doświadczenia po powrocie do naszej strony internetowej. Większość przeglądarek internetowych automatycznie akceptuje pliki cookie. Nie musisz akceptować plików cookie, powinieneś przeczytać informacje otrzymane z oprogramowaniem przeglądarki, aby dowiedzieć się w jaki sposób można skonfigurować przeglądarkę, aby powiadamiała o otrzymywaniu plików cookie. To da Ci możliwość decydowania, czy chce je zaakceptować.

     

    Warunki gwarancji:

     

    1 Producent udziela 12 miesięcznej gwarancji od daty wydania mebli Kupującemu.

    2  Sposób i miejsce naprawy ustala gwarant. Jeżeli charakter wady nie wymaga jej usuwania w warunkach fabrycznych, naprawę gwarancyjną wykonuje się u kupującego.

    3 Producent zapewnia wysoką jakość i właściwe funkcjonowanie mebla przy zachowaniu prawidłowych zasad użytkowania zgodnie z przeznaczeniem w okresie 12 miesięcy od daty sprzedaży (dnia wydania).

    4 Kupujący traci uprawnienia wynikające z reklamacji, jeśli przed upływem miesiąca od stwierdzenia wadliwości towaru nie zawiadomi o tym sprzedawcy.

    5 Przy sprzedaży, celem sprawdzenia jakości, kompletności części i okuć, meble powinny być rozpakowane przez sprzedawcę, okazane kupującemu przy wydaniu w sklepie lub w domu (po dostawie).

    6 W meblach mogą występować różne odcienie tkaniny lub słojów drewna w zależności od kąta padania oświetlenia naturalnego i sztucznego co nie jest wadą podlegającą reklamacji.

    7 Na meble dostarczane do obrotu w paczkach przeznaczonych do montażu poza miejscem wydania (o ile paczka nie nosi śladów uszkodzenia) czas zgłoszenia reklamacji na widoczne wady wykonania i wykończenia oraz braki elementów (akcesoriów) wynosi 10 dni od daty zakupu.

    8 Kupujący ma obowiązek zgłoszenia reklamacji w miejscu zakupu mebli, a sprzedawca jest obowiązany potwierdzić jej przyjęcie na piśmie i powiadomić kupującego o sposobie jej załatwienia.

    9 O przyjęciu reklamacji do realizacji przez gwaranta lub też uznaniu reklamacji za nieuzasadnioną, kupujący będzie powiadomiony przez gwaranta w terminie 14 dni.

    10 W przypadku uznania przez producenta, że reklamacja jest zasadna – naprawa gwarancyjna nastąpi w możliwie najszybszym terminie, który uzależniony jest od miejsca zamieszkania zgłaszającego reklamację i rodzaju wady.

    11 W przypadku gdy niezbędne jest dodatkowe sprawdzenie zasadności złożonej reklamacji, sprowadzenie nowego towaru lub specjalistycznej naprawy w fabryce, terminy reklamacyjne mogą ulec przedłużeniu, co zostanie uzgodnione wspólnie z kupującym.

    12 Zwłoka w załatwieniu reklamacji nie zachodzi, gdy przedstawiciel gwaranta zgłosi się u kupującego w uzgodnionym terminie celem załatwienia reklamacji, a nie mógł tej czynności wykonać z przyczyn leżących po stronie kupującego – jeżeli daną czynność wykonał w nowym terminie, nie później niż w ciągu następnych 30 dni.

    13 Odebranie karty gwarancyjnej przez kupującego przy zakupie mebli jest równoznaczne z dokonaniem odbioru ilościowego i jakościowego i nie stwierdzeniem uszkodzeń lub braków zewnętrznych.

    14 Kupujący, który stwierdzi wady fizyczne mebli może w przypadku uznania jego reklamacji za zasadną domagać się:

    · aby sprzedawca usunął wady fizyczne mebli,

    · kupujący ma możliwość skorzystania z wymiany towaru na nowy, wolny od wad po wcześniejszym przeprowadzeniu czterech istotnych i udokumentowanych napraw mebli tego samego elementu mebla,

    · w przypadku gdy wada jest nieusuwalna lub jej usunięcie spowodowałoby lub mogłoby spowodować obniżenie jakości mebla, którego reklamacja dotyczyła.

    15 W przypadku nieuzasadnionego zgłoszenia reklamacji kupujący zobowiązany jest do pokrycia kosztów poniesionych w związku z przyjazdem serwisu.

    16 Składający reklamację na mocy gwarancji powinien zgłosić ją u sprzedawcy z dokumentacją dotyczącą zakupu (dowód zakupu, druk zamówienia ).

     

    Gwarancją producenta nie są objęte:

     

    · wady, uszkodzenia i braki ilościowe elementów i akcesoriów widocznych przy zakupie,

    · uszkodzenia powstałe w wyniku niewłaściwego przewozu bądź przenoszenia mebli oraz złego montażu (otarcia, rozdarcia, zarysowania, pęknięcia itp.) jak również wynikłe po sprzedaży ze zdarzeń losowych i innych okoliczności,

    · uszkodzenia powstałe w wyniku niewłaściwego użytkowania, przechowywania i konserwacji, jak również po stwierdzeniu dokonania napraw przez osobę nieupoważnioną przez firmę producenta,

    · wady i uszkodzenia w następstwie których obniżono cenę wyrobu przy jego zakupie, różnice w usłojeniu drewna, wybarwieniu elementów drewnianych i skóry,

    · różnice w fakturze skóry oraz minimalne różnice w wygięciu drewnianych elementów na bokach mebli,

    · szkody i usterki spowodowane przez zwierzęta,

    · niezgodności wzoru oraz odcienia tkaniny w przypadku dokompletowań mebli tapicerowanych, różnice stopnia twardości pojedynczych elementów wyrobu tapicerskiego, wynikające z ich zróżnicowanej wielkości oraz uwarunkowane zastosowanymi rozwiązaniami konstrukcyjnymi,

    · zmiany w miękkości i sprężystości poduch oparcia, poręczy i siedzisk, odkształceń poduch oparcia, poręczy i siedzisk które są rezultatem normalnego użytkowania i nie powinny być mylone z utratą sprężystości w następstwie defektu konstrukcji materiału,

    · mechacenie, kurczenie się i płowienie tkaniny, pofałdowanie i zmarszczenie materiału obiciowego wynikające z techniki wykonania wyrobu, różnice (+) lub (-) 3 cm w wymiarach rzeczywistych mebli w stosunku do wymiarów katalogowych w tapicerowanych częściach wyrobów,

    · zewnętrzne powłoki mebli wykonane z materiałów obiciowych lub skór są luźne i miękkie, co jest spowodowane techniką wykonania tego typu mebli. Powstanie fałd w pokryciu jest zjawiskiem naturalnym i zamierzonym. Wynika to z nowoczesnej technologii stosowanej w tapicerstwie, jak również zastosowaniem marszczeń i ozdobnych przeszyć, poprawiających estetykę mebla,

    · różnice pofałdowania elementów siedzisk i oparć, powstałych w wyniku złego użytkowania,

    · zmiany spowodowane nierównomiernym użytkowaniem wszystkich siedzisk kompletu tapicerskiego gdyż spowoduje to nadmierne pofałdowanie jednego siedziska i zdeformowanie właściwości wynikających z rodzaju użytego materiału,

    · meble tapicerowane mają charakter wypoczynkowy, zaprojektowane i wykonane są z przeznaczeniem do okazjonalnego spania, nie zastępują sypialni.

     

    Dostawa:

     

    Stosujemy różne sposoby dostaw, w zależności od wielkości zamówienia i miejsca, do którego ma być dostarczona.

    Opłata za dostawę do innych Miejscowości w UK oparta jest na odległości.

    Do UZGODNIENIA ! lub Opłata: £0,85/mil naliczana od BS10

    Zamówienia realizowane na terenie Bristolu dostawa bez dopłaty.

    Prosimy aby w ustalonym dniu dostawy był ktoś w domu, lub osoba przez Pana/nią upoważniona.

    Wszelkie zmiany terminu dostawy powinny być zgłoszone co najmniej na 3 dni robocze przed planowanym terminem dostawy w przeciwnym razie zostanie nałożona opłata za nieudaną dostawę, którą będą musieli Państwo uregulować zanim ponownie zorganizujemy dostawę.

    Jeśli nikogo nie będzie do odbioru produktu, podczas dostarczenia, zamówienie zostanie zwrócone a opłata za nieudaną dostawę zostanie nałożona w wysokości jak za transport ustalony wcześniej.

    Opłatę za ponowny transport będą musieli Państwo uregulować zanim ponownie zorganizujemy dostawę.

    Jeśli zamówienie zostanie anulowane zamiast zażądać ponownego zorganizowania dostawy, opłata za nieudaną dostawę zostanie odjęta od zwrotu kosztów produktu.

    Prosimy upewnić się czy jest odpowiedni dostęp do podanego adresu dostawy oraz, czy będzie możliwość dostarczyć go we wskazane miejsce.

    Obejmuje to również dostęp do swojej posesji jak również i parking dla dużych samochodów dostawczych. Jeżeli ze względu na dostęp i / lub kwestie rozmiaru produktu nie będziemy w stanie go dostarczyć opłata za nieudaną dostawę zostanie odjęta od zwrotu kosztów produktu.

    Opłata za nieudaną dostawę to taka sama kwota jak podana podczas składania zamówienia cena dostawy. Standardowo dostarczone produkty zostaną zostawione wewnątrz właściwej posesji, w najbardziej dogodnej lokalizacji, natomiast kierowca nie ma obowiązku wnoszenia ich na piętra.

    Jednocześnie prosimy pamiętać ze wyrażenie "na piętra" również dotyczy mieszkań w blokach nie usytuowanych na parterze.

    Wszystkie wnoszone meble-towary na piętra w całości jest w gestii kierowcy i za jego zgodą. Nie będziemy ponosić odpowiedzialności za szkody powstałe podczas takiego wnoszenia.

    Gdy dostawa została sfinalizowana, odpowiedzialność za dostarczone produkty przejmuje zamawiający.

    W momencie dostawy wymagany jest podpis odbiorcy towaru lub osoba przez nią upoważniona. W momencie składania zamówienie , upoważniają nas Państwo do akceptacji podpisu od innej osoby w Waszym imieniu przebywającej pod adresem dostawy. W wyjątkowych sytuacjach możemy przyjąć od państwa instrukcje gdzie może zostać zostawiony produkt jeżeli nie będzie Państwa pod wskazanym adresem, może to być np. sąsiad.

    Należy, wszystkie towary podczas odbioru i poinformować nas o jakichkolwiek brakach lub widocznych uszkodzeniach, nie możemy zaakceptować żadnych roszczeń za szkody, gdy produkt nie jest rozpakowany i sprawdzony w momencie dostawy. Prosimy poinformować dostawcę, który dokona odpowiedniej adnotacji na dokumencie dostawy.

    Produkty pozostają własnością Format Meble z Polski do momentu, kiedy kwota uzgodnionej ceny wraz z innymi opłatami zostaną uregulowane w całości a towary zostaną dostarczone pod wskazany adres.

    Informujemy, iż nie zabieramy i nie wyrzucamy starych mebli. Prosimy, aby nie pozbywać się starych kanap, stołów lub łóżek, jeśli to możliwe, do momentu dostawy, ponieważ w mało prawdopodobnym przypadku wystąpienia problemów z dostarczeniem, nie możemy zagwarantować mebli zastępczych.

    Należy pamiętać o odpowiedzialności za koszty dostawy zwrotnej, które zostaną odliczone od zwrotu kosztów produktu.

    Produkt powinien być zwrócony do nas w takim samym stanie w jakim był dostarczony tz. w oryginalnym opakowaniu. Przedmioty, które nie są odpowiednio zapakowane w czasie dostawy zwrotnej nie będą zabrane w takim przypadku klient zostanie obciążony tą samą kwotą jaką zapłacił za dostawę przy składaniu zamówienia.

    Zwrot kosztów za produkty nastąpi w ciągu 30 dni od otrzymania przez nas towaru oraz po kontroli stwierdzającej że nie jest uszkodzony. Zastrzegamy sobie prawo do wstrzymania całości lub części zwrotu kosztów produktu, jeśli zwracane elementy są uszkodzone.

    Sofy, materace, poduszki, kanapy itp. mogą być zwrócone, jeżeli nie zostały rozpakowane. Wymieniony towar które zostały rozpakowany i użyty do spania nie mogą zostać zwrócone. Jeśli macie Państwo zamiar przetestować materac prosimy zachować go w opakowaniu, aż do momentu gdy będziecie pewni, że chcecie go zatrzymać.

    Jeśli nie zostaną spełnione powyższe warunki, nie nastąpi zwrot kosztów produktów lub zostaną naniesione opłaty za pokrycie wszelkich kosztów jakie zostaną poniesione.

    Twoje prawa ustawowe nie zostają naruszone.